售後前台主管

發布日期:[ 2021-05-05 09:04 ] 浏覽次數:403次

崗位職責:

1、負責售後維修前台的日常管理工(gōng)作,及時完成公司下(xià)達的各項任務;

2、負責協調車(chē)間、配件部與前台的協調工(gōng)作;

3、負責制定前台服務顧問的培訓計劃,每周安排定期的禮儀接待與接車(chē)實際操作以及專業知(zhī)識的學習培訓與考核、記錄;

4、完成領導交辦的各項任務。

任職資(zī)格:

1、懂汽車(chē)維修知(zhī)識,會使用計算機;

2、良好的與客戶表達能力和溝通能力;

3、接待維修顧客,并解答顧客咨詢;

4、綜合管控;

5、有4S前台接待兼主管經驗。