廣汽豐田客戶關聯部德永部長一(yī)行莅臨我(wǒ)(wǒ)店(diàn)指導工(gōng)作
在廣汽豐田常德天晟武陵店(diàn)總經理王翊丞先生(shēng)及管理團隊的帶領下(xià)，廣汽豐田顧客關聯部部長一(yī)行認真聽(tīng)取了我(wǒ)(wǒ)店(diàn)各個部門的工(gōng)作彙報。
廣汽豐田顧客關聯部部長德永尚土先生(shēng)一(yī)行對常德天晟武陵店(diàn)進行了仔細的現場走訪，對銷售數據看闆；車(chē)輛庫存管理；DCC各項業務數據；車(chē)輛保養及維修方面；客戶滿意度；顧客關懷及改善措施；客戶關系管理相關資(zī)料的整理等等具體(tǐ)的公司經營要點進行了現場溝通和指導，在現場實地走訪的過程中(zhōng)也就各部門管理層的日常工(gōng)作痛點、難點、需求等進行了答疑和記錄。 會後，廣汽豐田常德天晟武陵店(diàn)總經理王翊丞先生(shēng)對本次會議做了總結彙報，德永尚土部長對我(wǒ)(wǒ)們店(diàn)服務意識提升、維修質量保證、服務滿意度等方面給與了很高的評價，并希望我(wǒ)(wǒ)們能一(yī)如既往的在保持中(zhōng)不斷提升。
銷售部
關注客戶關懷的同時，也要關注客戶滿意度，重視客戶滿意度管理，提升服務質量和客戶體(tǐ)驗。從多方面努力提升銷售滿意度和客戶滿意度，提升我(wǒ)(wǒ)們的盈利能力。對庫存進行分(fēn)析，制定合理的庫存量，并且要有儲備。
售後部
爲客戶提供專業、快速、便捷的服務，用車(chē)體(tǐ)驗持續提升，滿足客戶不斷變化的需求，打造與廣汽豐田服務理念匹配的超越期待的服務，持續推進“顧客關系管理”，通過持續與顧客保持溝通，持續關注和回應顧客需求，建立良好的顧客關系。
往後，廣汽豐田常德天晟武陵店(diàn)将秉承“客戶滿意度第一(yī)”的經營理念，以不斷提高超越客戶期望的服務爲追求目标，爲顧客提供售前、售中(zhōng)、售後的一(yī)條龍服務。以創新的精神，用高品質的産品與服務回饋社會，攜手客戶與合作夥伴，共創人車(chē)生(shēng)活的和諧圖景。勵志(zhì)成爲常德地區汽車(chē)價值鏈第一(yī)服務品牌，讓市占率和客戶滿意度保持行業領先，爲廣大(dà)客戶提供更加專業 、 優質的服務。 ---------- 感謝關注 ---------
常德天晟購車(chē)的八大(dà)理由：
1.湘西北(běi)旗艦店(diàn)車(chē)源豐富 2.高速便捷的服務體(tǐ)驗
3.細緻入微的客戶關懷 4.專業熱情的銷售團隊
5.溫馨的店(diàn)面環境 6.可靠專業的售後團隊
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廣汽豐田常德天晟武陵店(diàn)
（湘西北(běi)旗艦店(diàn)）
銷售熱線：0736-7839666
地址：常德大(dà)道2218号柳葉湖汽車(chē)站北(běi)面
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